A Livraria do Círculo do Graal atende a preocupação legítima que os nossos clientes sentem quando fornecem os seus dados pessoais, por isso, assumimos como prioridade a questão da privacidade e segurança dos seus dados como política de trabalho. A nossa Politica de privacidade e segurança contém medidas de segurança que usamos para proteger os seus dados, para além da nossa garantia de que tais dados nunca serão utilizados para outros fins. Ao visitar a Livraria do Círculo aceita os termos da sua Política de Privacidade e Segurança.

Que tipo de informação recolhe a Livraria do Círculo do Graal?

A informação recolhida nesta Livraria tem como finalidade personalizar e melhorar o serviço prestado, em contínuo desenvolvimento, segundo os padrões dos nossos serviços e satisfação dos clientes.
Informação recolhida:

• Informação de dados enviados por si: ao registar-se na Livraria do Círculo, ser-lhe-á solicitado que preencha um formulário com os seus dados pessoais. Alguns são de carácter obrigatório, nome, morada, código postal e correio eletrónico, outros, opcionais, telefone. Os dados obrigatórios prendem-se com a necessidade de executara entrega da sua encomenda nas melhores condições. Por outro lado, os dados opcionais têm como finalidade garantir que a sua encomenda será entregue corretamente sem problemas. A informação disponibilizada é utilizada, unicamente, para satisfazer as suas encomendas, no compromisso de serviço melhorado em contínuo e atender a futuras visitas.

• Informação obtida automaticamente pelo nosso sistema: a Livraria do Círculo utiliza “cookies” para receber informação, sempre que acede ao nosso espaço. Através deste mecanismo podemos identificá-lo sempre que aceder à Livraria do Círculo e personalizar a informação no sentido da sua exigência.

O que são “Cookies”?

“Cookies” são identificadores alfanuméricos que são transferidos para o disco rígido do seu computador através do seu Browser de Internet e que permitem que o nosso sistema o reconheça, a si, sempre que nos visita através do seu computador.
Caso pretenda poderá sempre, e em qualquer altura, alterar as definições do seu Browser para não permitir a instalação de “Cookies” no seu disco rígido. Ao escolher esta opção está a limitar algumas das funcionalidades do nosso sistema e ajuda que lhe podemos prestar.

Partilha de informação com outras entidades

A sua informação é fundamental para o nosso trabalho e para prestar um serviço satisfatório. Os seus dados são apenas utilizados por nós e para os fins por si aceites e previamente definidos.
• A Livraria do Círculo dispõe de empresas que colaboram diretamente na manutenção do sítio e que poderão ter acesso a dados pessoais dos seus clientes. Estas estão obrigadas a utilizar estes dados apenas para fins relacionados com o exercício das suas funções na colaboração com a livraria do Círculo.
• Para uma melhor prestação do serviço, a Livraria do Círculo recorre a parceiros para o envio de encomendas e correspondência postal e eletrónica, obtenção de serviços de Marketing e Publicidade, processamento de pagamentos. Estas entidades, como a RedUnicre ou os CTT – Correios de Portugal, apenas têm acesso à informação indispensável à realização da execução do serviço e não podem fazer uso dela para outros fins que não aqueles a que se propõem.
• Ofertas e Promoções: Todas as ofertas e promoções realizadas pela Livraria do Círculo, mesmo que em colaboração com entidades terceiras, implicam a não divulgação, em qualquer circunstância, dos dados pessoais dos seus clientes [salvo casos em que exista permissão expressa pelo cliente para que tal aconteça].
• A Livraria do Círculo reserva-se o direito de utilizar os seus dados pessoais no cumprimento da lei e nomeadamente por não cumprimento das Condições Gerais de Utilização, para proteção dos Direitos, Liberdades e Garantias da Livraria do Círculo ou dos seus utilizadores e clientes. A partilha de informação poderá também ser feita com outras entidades em caso de proteção contra fraude e redução do risco de crédito. Em nenhum dos casos citados, será permitido o uso da informação com qualquer fim comercial que viole os compromissos assumidos nesta declaração de Política de Privacidade e Segurança.

Que tipo de preocupação tem a Livraria do Círculo para garantir a segurança dos meus dados pessoais?

A segurança dos seus dados pessoais é garantida pela utilização de “Secure Sockets Layer” (SSL) software durante a transmissão dos seus dados através da internet. Este software faz com que os seus dados circulem encriptados e como tal não compreensíveis por terceiros.
Durante o pagamento das suas encomendas, nomeadamente quando utiliza o seu cartão de crédito, apenas são visíveis os últimos 5 dígitos do seu cartão para garantir uma segurança acrescida contra possíveis utilizações fraudulentas.

Que tipo de preocupação devo ter para garantir a confidencialidade dos meus dados?
• É fundamental não revelar a sua palavra-passe e a permissão de utilização do seu computador a terceiros não autorizados.
• Quando aceder através de um computador de acesso público [partilhado por mais do que um utilizador], assegure-se que termina a sua visita à Livraria do Círculo fazendo, terminar sessão [logout].